1、加强志愿服务信息化建设。根据中央文明办、民政部、共青团中央关于推广应用《志愿服务信息系统基本规范》的要求，对全市志愿服务注册管理系统进行改进提升。充分运用互联网助推志愿服务，加强项目发布和对接，在现有的“志愿河南”信息平台基础上，开通“洛阳市志愿服务网”，加快实现志愿服务全程信息化。开通全市“志愿洛阳”微信平台。(4月份)
2、建立激励回馈制度试点城市联盟。制定出台具体的《激励回馈优秀志愿者十项措施》，选取全国文明城市和提名城市加盟，推动我市激励回馈制度的创新发展。(5月份)
3、启动我市《志愿服务条例》的相关立法工作。会同省民政厅等部门，开展前期调研和研究起草工作。(8月份)
4、大力弘扬志愿服务文化。举办全市志愿服务微电影大赛。(10月份)
三、有关要求
(一)提高思想认识。开展志愿服务活动是精神文明建设的重要内容，是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，是提高国民素质和社会文明程度的有效途径。各地各有关部门要高度重视，精心组织，突出重点任务，抓住关键环节，扎实有序地推进志愿服务工作，积极推动志愿服务制度化常态化。
(二)加强舆论宣传。在“3·5”学雷锋日、“12·5”国际志愿者日等重要时间节点，协调各级各类新闻媒体，通过开辟专栏专题、组织新闻宣传、刊播公益广告等多种方式，对学雷锋先进人物、优秀志愿者等进行宣传报道，传播志愿文化，讲好志愿者故事，积极营造互帮互助、向上向善的浓厚氛围。
(三)强化统筹协调。要充分发挥各地文明委的统筹指导作用，发挥文明办的牵头协调作用，发挥好组织、宣传、民政、教育、文化、卫生、工会、团委、妇联等部门优势及各地联合会、协会等社团优势，加强协作、密切配合、形成合力。积极搭建拓展各类平台、阵地，为开展志愿服务活动畅通渠道、提供条件。支持和发展社会志愿服务组织，强化项目对接和活动保障，推动志愿服务组织实现良性发展。
(四)务求扎实成效。要坚持落细、落小、落实标准，扎实抓好志愿服务活动，推动志愿服务组织化规范、专业化服务、生活化融入。要立足实际，着眼长远，不盲目求全求大，强化问题导向，用“钉钉子”的精神解决好每一个问题。要把部署和督导结合起来，强化问效和落实。要善于总结群众的好做法好经验，把集中活动和常年活动结合起来，探索学雷锋志愿服务常态化机制，为文明洛阳建设提供坚实的载体支撑。
篇【3】2017学雷锋志愿服务活动方案
今年3月5日是第54个学雷锋日，也是第18个“中国青年志愿者服务日”，按照中央、省、市关于学雷锋活动的要求，进一步在全市弘扬“奉献 友爱 互助 进步”的志愿精神，探索精准帮扶志愿服务模式，不断提升志愿服务的专业化、规范化水平，结合我市实际，决定在3月集中开展“精准关爱 青春同行”学雷锋志愿服务月活动。现将有关事项通知如下：
一、活动时间
系列活动在3月集中开展，全年开展常态化志愿服务活动。
二、活动主题
精准关爱 青春同行
三、活动内容
活动期间，各级团组织要组织动员团员青年深入基层、社区、学校和家庭，围绕残疾人、空巢老人、异地务工人员子女和五类重点青少年等困难群体广泛开展学雷锋志愿服务活动，在全社会广泛营造“我为人人，人人为我”的社会风尚。
(一)开展“精准关爱 青春同行”志愿服务集中行动日活动。3月5日前后为集中行动日。各级团组织、团员青年、青年志愿者要率先垂范，走进基层、走到青年身边，提供切实有效的志愿服务;各级团组织要重点探索“团干+社工+志愿者”的服务模式，着力推进专业社工机构、社会组织、社区的联动效应，引导广大青年志愿者组织开展精准化、专业化的志愿服务工作，并重点培育一批青年志愿公益项目，推动我市青年志愿服务事业深化发展。
(二)扎实开展“共青团关爱农民工子女志愿服务行动”。3月上旬正值春季新学期开学之际，各级团组织要动员更多的青年社会组织和青年志愿者深入农民工子女较集中的村居、社区、学校，与农民工子女、留守儿童结对帮扶，不断扩大结对覆盖面，努力提升活动影响力。要依托“青年之家”、“青少年活动场所”等阵地，围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等五个方面组织青年志愿者深入开展内容丰富的“关爱行动”。围绕重点青少年群体的实际需求，推动青少年事务社工组织与相关专业领域公益志愿组织合作。
(三)开展学雷锋主题团队日活动。组织各级学校开展以“学雷锋志愿服务月”为主题的团队活动，通过校园宣传栏、广播站、微信(微博)公众号等渠道大力宣传雷锋精神。学校共青团要以主题团日活动为载体，组织学生参与社会实践、志愿服务等活动，引导广大团员青年学好人、说好话、做好事。学校少先队组织要以主题队日活动为抓手，通过国旗下讲演、故事讲述、主题活动、参与公益活动、结对互助等形式，帮助学生了解雷锋精神，增加孩子们关心帮助他人机会，树立诚信友善品格。
(四)开展社区志愿服务活动。依托社区青年之家、志愿服务站等阵地，引导各类志愿公益组织通过结对帮扶等形式，将服务项目和队伍引入社区、扎根社区，重点面向社区困难群众定期开展社区照顾、家居护理、亲情陪伴等便民利民、帮困解难的志愿服务;充分利用社区宣传文化站等途径，广泛传播奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，带动更多社区居民关爱他人从身边做起、从日常做起、共享美好生活。
(五)开展青年志愿者助残“阳光行动”。各级团组织要支持推动各类助残志愿者组织与特殊教育学校、残疾人康复机构等建立结对，常态化开展生活照料、励志分享、康复陪伴、就业支持、文体活动、爱心捐赠等各类助残志愿服务;要注重在活动中向普通民众大力传播平等尊重残疾人的理念、营造关心关爱残疾人的社会氛围，扩大志愿助残的社会参与度、覆盖面和影响力;针对各类残疾青少年的个性需求开展服务;积极探索项目规范化运作模式。
(六)开展生态环保志愿服务活动。结合我市生态文明建设实际，各级团组织、志愿者协会要大力开展普及生态文明理念志愿服务，组织青年志愿者深入社区、农村、学校等开展宣传环境保护、垃圾分类、低碳健康的生活知识，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费方式。结合3月份 “保护母亲河”、植树节、森林日、水日等公众主题活动日，集中开展义务植树、认养绿地、爱心浇灌、爱绿护绿等志愿服务。开展清洁环境卫生志愿服务，清除卫生死角，整治脏乱差现象，创造优美宜人的城乡生活环境。
(七)开展文明交通劝导志愿服务活动。以我市创建全国文明城市工作为载体，组织青年志愿者在全市主要路段、重点路口、公交站点开展交通文明劝导，维护交通秩序，劝阻违反交通行为。劝阻和制止行人、非机动车闯红灯、乱穿马路、逆向行驶等不文明交通行为;劝导行人走人行道、过马路走斑马线;劝阻和制止行人随地吐痰、乱扔杂物等不文明行为，劝导人们垃圾入箱。引导群众自觉遵守交通秩序，共同创造文明、畅通的交通环境。
(八)开展网络文明传播志愿服务活动。各级团组织要抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，认真履行共青团青少年思想政治引领的职责，加快发展和壮大共青团网络文明志愿者队伍，通过单位门户网站及官方微博、微信、论坛等网络平台，积极宣传共青团组织开展的志愿服务活动，学雷锋优秀典型。利用共青团微博、微信开展形式多样的网络传播活动，大力弘扬志愿精神，普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，努力营造“人人学雷锋，处处见行动”浓厚的社会氛围。
四、工作要求
(一)加强组织领导。各级团组织充分认识学雷锋志愿服务主题活动的重要意义，高度重视此项工作，根据《通知》要求制定活动方案和具体实施办法，扎实推进“学雷锋志愿服务月”活动的顺利开展，把开展志愿服务活动作为共青团围绕中心、服务大局的重要内容来抓，要依托各自的优势，积极主动开展特色性的志愿服务活动。
(二)注重群众参与。各级团组织要广泛发动机关共青团员、青年和社会志愿者等，坚持面向基层、面向群众、面向青少年，多运用群众喜闻乐见的方式，多搭建群众便于参与的平台，多开辟群众乐于接受的渠道，组织开展丰富多彩、确有成效的志愿服务活动，确保活动不走过场，不流于形式。
(三)注重宣传引导。各级团组织要充分发挥志愿文化的引领作用，运用传统媒体和新媒体相结合的宣传方式，充分发挥线下号召力，宣传报道活动信息和活动情况，深入挖掘活动中涌现出来的感人事迹和先进典型，引导广大青年网友关注日常中的好人好事，营造学雷锋的全民热潮，形成示范导向。
(四)务求活动长效。各级团组织要以开展“学雷锋志愿服务月”活动为载体，推出一批常态化特色志愿服务活动项目，促进学雷锋志愿服务活动作为全年长期性工作持续开展。活动月结束后，各级团组织要将志愿服务活动要转入常态化，形成长效机制，将学雷锋志愿服务活动持之以恒地开展下去。
请各级团组织根据本通知做好安排，制定3月份学雷锋志愿服务活动方案或计划(包含开展活动前采取的宣传渠道及手段)，于2月19日前将方案或计划报团市委，并于3月25日前向团市委报送3月志愿服务工作总结、开展活动中涌现的先进典型以及开展活动的图片。团市委对全市共青团组织开展学雷锋志愿服务活动的情况进行总结通报。
