小区社区文化建设方案
为深入发展海滨街道的社区文化，不断满足人民群众日益增长的文化需求，努力提高居民群众的科学文化素质，促进海滨街道经济发展和社会全面进步，决定大力加强海滨街道的社区文化建设，结合社区的实际，特制定以下实施方案。
一、指导思想
认真贯彻执行市区有关社区建设的精神，充分发挥现有公共文化体育设施的作用，用科学的发展观指导社区文化建设，坚持以人为本，以灵活多样，丰富多彩的形式，积极开展社区文化活动，逐步建立全方位、多层次、宽领域的社区文化教育工作机制，形成与社区建设发展相互促进的社区文化教育新局面，为不断提高社区居民思想政治素质、科学文明素质和生活质量奠定基础。
二、工作目标
(一)街道室内文化活动场所面积要达到每万人≥500平方米，各社区要建有1个文化室，按功能设置有图书阅览室、多功能活动室、展览室、辅导培训室、舞蹈室、老年活动室、少儿活动室等场室。
(二)街道必须建有1个面积1000平方米以上的文化广场，各社区户外必须建有户外文化活动阵地，设有1个集文化、体育、娱乐、休闲功能的小广场(或小公园)和1个文化宣传橱窗。
(三)各个社区要组建两支社区文化活动队伍。一是如剧、曲艺、音乐、舞蹈、文学、美术、书法、摄影、棋类、球类、读书、集邮、插花等文艺团队、文体协会、读书小组、兴趣小组组成的业余文化骨干队伍不少于4个;二是社区文化指导员队伍。从当地居民中选聘一些热爱文化、热爱公益事业的艺术家和离退休同志作为社区文化指导员。每个社区的文化指导员不少于5个。
(四)要完善8项有关社区文化活动的台帐资料。
三、目前街道社区文化活动场所现状
(一)室内文化活动现状。
街道总人口26788人，下辖6个社区居委会，按省测评标准面积每万人≥500平方米计算，需室内文化活动场所1339.4平方米，现有街道文化站、金宇社区、
沙湾社区和南桥社区活动场所共计1400平方米，达到了面积要求，其余3个社区都没有专用活动场所。应配备的电视、录放像机、照相机、电脑等等基本设备器材都没有，图书室藏书数量少，残旧书占多数，远远达不到藏书标准。
沙湾社区居委会今年通过改建，室内活动场所达到870平方米，按文化室的功能设置基本上可以达到，但由于没有资金投入，现各种场室设备没有配置，所有硬件设备器材都没有，只有场所无开展活动;南桥社区活动场所面积有300平方米，硬件设备器材也没有，无开展活动。
(二)户外文化活动现状。
目前街道辖区内1000平方米以上的文化广场，有南桥公园和金沙湾公园，各占地面积达3000多平方米，公园内有各式各样娱乐健身器、乒乓球桌、绿化草坪、休闲石桌櫈，是社区居民娱乐健身的好去处，但缺少舞台和必要的器材灯光设备。由于缺乏资金，无聘请专职人员管理和维修，一些路灯、健身器材遭到外人破坏，使到不能发挥其功能。
四、社区文化建设基本内容及要求
(一)基本文化设施建设
1、建立社区图书室。有不少于50平方米的馆舍，配有书架10米，阅览座位20个，基本藏书2000册以上，全年订阅报刊10种以上。
2、建立社区文化活动中心。有社区文化广场1处(可供小型文艺演出、健身娱乐)，文明市民学校1处，室内老年人和青少年综合娱乐室不少于50平方米，居务公开栏和宣传橱窗(栏)5-10米。
(二)基本文化队伍建设
1、配专、兼职图书室管-理-员1人，专、兼职文化干部1人;
2、聘用社区文化指导(辅导)员2-3名;
3、组建社区业余文艺团队1-2个。
(三)基本文化活动内容
1、图书室每周开放36小时;
2、文化活动中心经常性项目3个以上;
3、结合公民道德教育和科普工作经常开展主题文化活动，如文艺演出、群众歌咏、全民读书等;
4、组织开展老年人文化活动和少年儿童文化活动。
(四)基本文化活动方式
传统文化活动方式与现代文化活动方式相结合，多层次、多形式，寓教于乐，群众喜闻乐见，充分利用现代科技推动先进文化传播。有条件的社区开设“数字化社区”网络终端，使社区群众通过网络快捷地获得文化信息服务。充分利用全国文化信息资源共享工程资源，有计划地实施文化资源的数字化工作，建立和完善文化信息网络服务体系。
五、实施步骤
(一)宣传阶段。
街道党工委及各社区居委会要召开会议进行动员部署，加大宣传力度，营造“文化型”社区的舆-论氛围，社区从人们多元化、多面向的需求来组织辖区内退休职工带动其家人和身边的中青年、小孩都积极地参与到社区文化活动中，对社区居民进行法制、家庭美德、科普、卫生健康等教育，每年举行文化系列专题活动，为社区居民刊载文化、政策等宣传橱窗专栏，以及黑板报、小喇叭等各种方式进行宣传，对社区的业余文化骨干和文化指导员进行分类，建立健全各种档案，让社区的各种人才特长都能够有一个发挥的广泛天地。
(二)组织实施阶段。
(1)确定社区文化建设示范点。以点带面、点面结合，抓社区文化示范点。
(2)结合实施“星光计划”和建设社区服务中心，落实社区图书室、综合文化娱乐室、文化广场、宣传橱窗(栏)等文化基本设施。
(3)文化设施资源共享。社区内学校、机关、企业单位的文化设施通过与社区签订文化资源共享公约，向社区群众开放，实现资源共享，解决和缓解社区文化设施缺乏的困难。
(4)建立社区文化志愿者队伍。由管委会与有关部门联合倡议建立北城社区文化志愿者队伍，动员文化工作者和艺术家积极参加文化志愿者队伍，深入到社区、基层，义务辅导文化工作，培训业余文艺骨干，组织开展社区文化活动。
(5)举办社区广场文艺会演。以广场文化活动为龙头，以社区广场文艺会演为切入点，带动全市社区文化活动的开展。
(6)开展文化进社区活动。社区经常组织有社区特色、丰富多彩的群众文化活
动，如歌咏、演讲、曲艺、书画、摄影交流等活动。文化部门结合社区实际需要进社区开办文艺骨干培训班，开展图书进社区，文艺、电影进社区活动，组织开展“大家唱、大家演、大家舞、大家练、大家写、大家画、大家读、大家讲”活动，活跃社区群众文化生活，营造欢乐、喜庆、祥和的社区文化氛围。
(三)完善各种台帐资料。
1、社区文化骨干队伍人员花名册。每个社区都要有社区文化骨干队伍人员花名册。社区文化指导员花名册。每个社区都要有社区文化指导员队伍花名册，按年度进行归档。
2、社区文化活动安排表。每个社区居委会都要有社区文化活动安排表，社区文化活动安排表要在年初制订，每个月要有详细的活动安排。
3、社区文化活动登记表。每个社区要编印社区文化活动登记表，按次数进行登记，每个社区每年组织各类文化活动不低于10次，举办展览不低于5次。
4、开展活动的相关资料。每个社区要对每次活动的资料进行归档，如音像资料、图片资料、演出节目单等。
5、制订社区文化活动和社区文化活动队伍建设的每年发展规划。
6、总结和考评材料。各社区居委会年终要撰写本社区一年的社区文化活动总结，总结要按年度进行归档。
7、编印一份街道开展社区文化活动的宣传资料。
六、措施保障
(一)切实加强对社区文化建设的领导
加强社区文化建设，领导是关键。管委会要切实负起社区文化建设的主要责任，从讲政治高度充分认识社区文化建设的重要意义，把社区文化建设纳入重要议事日程，纳入领导工作责任制，切实抓好。
(二)建立激励机制
逐步建立完善的激励机制，推动社区文化发展步入良性轨道。对首批6个社区文化示范点，年终经社区文化建设领导小组组织考评组检查评定，达到“四基”建设内容的，由市政府给予奖励。管委会也要逐步建立起有效的社区文化发展激励机制。
小区社区文化建设方案 [篇2]
一、社区文化与物业管理的关系
吃好穿好,这是很长时间以来中国人对生活的要求。而随着社会经济不断发展,人们的需求也同样在悄悄发生改变,享受物质生活的同时,强健自己的精神生命,成为几乎所有人共同的目标。因此,h丰物业公司相信,追求有文化内涵的物业管理服务,将成为未来物业管理市场的一大特色。
丰物业人相信,任何以人的生活为主要内容的领域,比如国家、城市、社区,必然应该有一种文明健康、积极向上的居住氛围。而人的精神生命的强健,也必将带动其物质生活的大发展。h丰物业人希望自己的业主是物质的,也是精神的富有者。然后,将这样的理念和价值观,传达至与我们息息相关的整个城市、国家和民族。
物业管理公司只有同业主充分沟通,启发业主自律和参与意识,相互配合,才能形成双向共管的局面,使物业管理收到事半功倍的效果。而社区文化正是建立这种沟通的桥梁。
二、某某区市级行政中心社区文化总目标
1、更好地塑造开放、高效、亲和的政府形象。
2、满足公务人员对高品位文化的需求。
3、面对世界,展现中华民族文化特色。
4、面向全国,体现强市升位风采。
5、实现物业管理与社区文化的良性互动,促进物业管理水平的不断提升。
三、某某区行政中心社区文化的特点
没有文化的环境不算是文明,没有文化的商品不是精品,没有文化的服务不是享受,没有文化的竞争不能取胜。随着社会经济、文化的飞速发展,物业管理已从对物的管理,不断提高到精神文明、物质文明双丰收的高度、倡导管理与服务齐抓,软件与硬件并重的管理理念。
在某某区行政中心社区文化的建设中,我们将不断学习,深刻领会党和政府关于"两个文明"建设的指示精神,听取机关干部对社区文化工作的意见、建议,领会其真正含义,做到既是宣传者,又是执行者,更是组织者。配合区委、区政府的大目标,以各种形式开展丰富多彩的文化活动,塑造高尚的价值观和正确的人生观,营造新时代的文化背景。抓住当今世界社会主流脉搏。站在时代的前列,实现物业管理与社区文化的良性互动,促进物业管理水平不断提升,共同打造出:
·一种全新的工作环境和生活环境
·一种高尚的文化氛围
·一种崇高的思想境界
1、以机关文化为背景,注重突出:
·思想性、政治性
·高雅性、品味性
·专业性、鉴赏性
2、结合区域文化,
营造特色文化
·历史文化
·本土文化
·民族文化
3、多种形式:
·文化艺术活动
·体育活动
·节日庆祝活动
·教育活动及日常办公
快节奏、高效率地为民办事是某某区行政中心干部职工的工作作风。在这里,办公人员相对较为集中,办公时间长,脑力工作负荷量大,常年累月,没有闲暇,我们本着为机关服务,为领导服务,为广大干部职工服务的思想,采取多种形式,有目的、有计划地进行策划,组织系列活动,创造清新、明朗、高雅的办公环境。
4、组织特点:
·计划组织与自愿参加相结合
·分散与集中相结合
·日常与节日相结合
·高雅艺术与大众文化相结合
办公人员总体素质高、文化品味高,爱好广泛,并具有一定的专业性,这就需要我们抓住时机,在紧张繁忙的工作之余,充分利用任何点滴时间等一切可利用的条件,根据个人兴趣,各岗位职能和工作特点,参照国家政策、道德风尚、民族习俗,在某某区机关事务管理部门领导下,结合当前形势,开展多种形式展现机关文化风采,体现机关文化特色的一系列社区文化活动。
物业管理渗透在后勤服务的整个过程中,作为物业管理的重要组成部分,社区文化同样蕴藏在物业管理体系中,在社区文化开展过程中,针对每项具体的操作运行程序,均设置短期目标与长远目标,根据功能区域,创立主题文化。如:绿色文化、清洁文化、餐厅文化……使某某区行政中心处处都凝聚着我公司的文化底蕴。
四、社区文化定位
定位:围绕三项主题,体现三个特征,使某某区行政中心成为我国政府物业专业化管理的新亮点。
1、三项主题
(1)创造工作和生活全新观念
--体现某某区政府与时俱进的精神。
--科技兴国、科技兴市,科技兴区、交流新科技、新文化。
--提供更多的欣赏文学、艺术和体育运动的机会。
--防止"第三种状态"--亚健康。
(2)热爱地球、保护环境
--从宣传栏、"用户手册"、网站到 "h丰报物业专刊",全方位宣传环境保护理念。
--响应政府府组织的系列环保活动。
--开展循环经济概念与城市建设讲座。
(3)做新世纪的文明使者
--按照政府建设文明城市的要求,争做文化长沙人。
--法定节日开展系列有针对性的主题活动。
--组织开展各种形式的社会公益活动。
--倡导关注社会、扶贫帮困。
2、三项特征
(1)"人性化"的管理理念
以"人"为核心,以环境为重点,体现出深厚的文化氛围以及对人的尊重和关心。当人们步入某某区行政中心,立即能感受到优雅、舒适的环境,安全有效的交通管理,方便快捷的信息服务和举止文明、热情周到的一流服务。这仅仅是某某区行政中心社区文化最基本的外在体现,通过对环境管理中的文化改进,启发人们的自律意识,培育人们的文明意识,才是现代办公大楼社区文化的重要内涵。
(2)具有超前的文化视角
某某区行政中心对其社区文化的要求必然要体现出一定的前瞻性。随着社会的发展,社区文化从概念,形式到内容都必须以全新的审视角度去定义、规划和实施,从而丰富工作人员对工作环境,生活质量和品位的更高要求。
(3)宁静、祥和的文化氛围
倡导文明、优雅的社区文化、尊重群体性、个体性对高品位文化的需求,在安静的办公环境中营造精神乐园、宁静、详和的文化氛围体现了对他人的尊重,同时蕴藏更为精深的文化和细腻的情感。
五、社区文化活动流程图(略)
六、社区文化活动计划
1、综合管理部严格遵循公司整合型管理体系要求,实施社区文化工作,做到年初有计划、年终有总结,中间有检查,按季度制订具体实施活动计划,协调部门关系,通过详细的文字记载,并运用摄影,摄像等现代手段将每次活动记录下来。
2、协助举办文学艺术活动,体育健身活动、科技知识活动、社会公益活动、节日庆祝活动和各类主题活动等,广泛吸引工作人员参与,丰富某某区行政中心用户的业余文化生活。
3、以节日庆祝活动为重点,针对不同节日文化和背景,协助相关部门开展专项活动。
4、加强与社会各界的交流,密切管理处与各部门的联系,培养骨干人员和活动积极分子。活动队伍常抓不懈,活动内容新颖别致,活动形式多样化。
5、调节社区文化氛围,每月通过网站广泛宣传物业管理法规及生活百科知识、文化娱乐、知识更新、体健服务、科技知识等。取得业主对物业管理的充分理解和大力支持,促进物业管理工作的良性循环。
6、利用展厅和连廊,以政府工作为核心,协助有关部门开展各种展览活动及相关的宣传活动。
7、利用现有及h丰物业所管理其他硬件设施和场地,长期举办群众喜闻乐见的各种娱乐活动。吸引众多的人员踊跃参加,以各种健康有益的活动项目为主线,贯穿全年的社区文化活动。
8、按类别和重点,分阶段针对不同文化层次、背景和不同年龄的对象开展专项活动,实现文化活动层次性与群众性的统一。
9、每日公布天气预报及气温变化情况,温馨提示干部职工注意天气变化,同时,定期公布空气质量指数。
篇二：
对于物业管理公司来说，良好的社区文化可以树立起公司的品牌和形象，我们在注重物业公司提供高水平的基础服务的同时，更应注重加强社区文化的“感情投资”，通过各种形式和渠道增强业主对社区的归属感和凝聚力，从而提高社区的整体文化水平，创造和-谐温馨的氛围。
一、社区文化建设的必要性：
社区文化并非单纯指一些娱乐性的活动，而是一种整体性的社区氛围，对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用，不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度，而且坚定潜在消费者的购买信心。社区文化工作，首先要将社区文化与物业管理基础业务紧密结合，使其为解决基础业务问题提供更多支持性服务;其次，通过社区文化的开展和创新，营造和-谐的社区居住氛围，由此将企业文化及核心价值观转在社区中渗透和传递，形成独具特色的群体凝聚力和共同的价值目标，增进业主对社区的认同感和归属感。
二、社区文化建设目的：
1、促进社区精神文明建设，提升社区文化环境;
2、增强业主对社区的归属感、凝聚力;
3、扩大品牌影响力，增强业主的满意度、忠诚度。
三、社区文化建设活动方案：
(一)、社区活动：
社区活动紧紧围绕主题——“家”，延伸“家”的含义，让业主感到家不仅只代表居住的房屋，更意味着是温暖的港湾，让人感到身心的放松、精神的归属。在活动内容方面，将以老人和儿童作为关注的重点，侧重多举办以这两类人群为活动对象的活动，以体现家庭亲情，同时注重活动的文化内涵。
在社区活动中，鸿坤会将作为主要的组织者，最大程度上联动瑞邦物业公司参与活动的组织、实施，创造业主和物业人员沟通和交流的机会，让业主感受到物业时时刻刻在关注着他们的家庭生活的方方面面，从而增强业主对物业工作的认同感。
1、按客户分类：
a、经适房客户：组织贴近生活、服务生活、大众化参与性高的活动为主;
b、商品房客户：以体现人文关怀、社会影响力大的活动为主，穿插贴近生活的大众活动，逐渐引导业主打造具有鸿坤特色的高品质社区文化气息;
c、注重重点客户群体。对于在我公司多次购房、购买多套房的客户、综合素质较高的高端客户，可以组织专场vip活动。例如红酒鉴赏会、奢侈品推介、高尔夫专场、艺术品鉴赏等活动，彰显我公司高端形象，从而稳固此类客户的购买能力及对新客户的市场影响力。
2、按活动分类：
a、定期举办大型社区活动，且把一些大型活动打造成固定的品牌形象活动。如新年庆祝活动，既可以组织社区联欢会，也可以组织大型活动包场答谢会(如新年音乐会等)，“六一”儿童节、中秋节、三八妇女节主题活动等，可达到参与度高，影响面广的效果;
b、不定期的小型社区文化活动，小活动涉及面广，根据业主的不同需求，如年龄、性别、兴趣爱好等组织活动，同样也可达到参与性高的目的，例如各种专题讲座、郊游活动、体育比赛、跳蚤市场、厨艺大赛等等，小型活动的频繁举办让业主们和物管工作人员增加了见面交流的机会，增进感情沟通。
c、创办各种社团组织，长年开展活动。成立社团组织，可以借助目前我公司可协调调动的社会资源，如联合三夫户外公司成立业主的专有组织，开展各项活动;例如联系老年活动热心参与人士成立老年合唱团、老年书法协会等;车友俱乐部、家政培训班等等，极大地丰富了业主的文化生活。此项内容可以以老年人作为重点考虑群体，老年人是社会关注的重要群体，以此为重点对象充分体现物业公司的社会责任感，提升业主对物业的认同感。同时物业可以为社团活动免费提供固定的场所，增强亲和力。
根据以上活动主旨，我部门拟在下半年举办如下活动：
(二)、客户沟通：
1、物业公司定期组织包括业主、开发商共同参与的恳谈会，通过恳谈会建立畅通的沟通渠道，及时聆听业主心声、了解客户需求，让业主感受到物业公司积极诚恳的工作态度;
2、每月以纸质简报或手机报等方式，发布物业公司本月大事记，最大范围的让业主了解物业公司的工作动态，公开透明;
3、对于物业工作开展具有积极作用的客户也应给予高度关注，小区可推选此类业主担任“和-谐大使”，通过“和-谐大使”，及时掌握业主日常各类信息，并可以及时发现问题，及时解决，有利于物业工作的开展。
4、注重宣传与引导。小区公告栏、楼道通知栏都可以作为宣传工具及时发布各类社区公告、展示活动信息、温馨提示、物业法规等均可作为宣传工作，搭建起日常物业与业主的纽带和桥梁。
(三)、客户关怀：
1、短信息平台的使用：在重大节日、恶劣天气、道路限行变更等重点时刻，及时发送节日祝福、特别关注、温馨提示等信息，言语简短，却能深入人心;
2、环境布置。逢年过节，各管理部都精心布置小区的环境。如春节、元旦、圣诞、国庆节等，管理部在小区的大门口或主干道，悬挂气球、彩灯、横幅等，让业主感受到节日的气氛，感受到生活在鸿坤大家庭的温馨与和-谐。
3、在礼域府地块商业价值较低的底商内开辟专门的老年活动中心、儿童游乐中心，这类活动场所，不需要大量的投资，如老年活动中心主要配置老人们喜闻乐见的日常棋牌类(扑克牌、象棋、围棋、军旗、跳棋等)同时可开展老年社区组织活动;儿童游乐中心也只需铺设简单的安全地垫、搭配积木、图书等简易玩具而已，此举的目的是希望借这一举动体现鸿坤对社区老人、幼儿的关注度，让既身为儿女、又身为父母的业主们感受到鸿坤帮他们分担了后顾之忧，增加业主对社区的认同感。
综上所述，客服会联合物业公司要成为业主社区文化的 “领航者”，使业主在心目中确立共同的价值目标，使全体社区成员增进对社区的认同感和归属感。同时，我们也要认识到社区文化建设要有长远的规划，对社区文化开展的效果等要进行预测分析。只有对社区文化活动的开展过程进行有效的控制，才能真正做到切实可行，行之有效。
